Bedürfnisse-Liste der Gewaltfreien Kommunikation

Die Gewaltfreie Kommunikation kennt keine abschließende Liste. Das Center for Nonviolent Communication ordnet Bedürfnisse nach Verbindung, körperlichem Wohl, Ehrlichkeit, Spiel, Frieden, Autonomie und Sinn. Diese Seite ergänzt Sicherheit und Anerkennung als eigene Gruppen und kommt so auf 58 Wörter in neun Gruppen.

Ein Bedürfnis ist allgemein und nennt weder eine Person noch eine Handlung, etwa Ruhe oder Nähe. Eine Strategie ist ein konkreter Weg dorthin, etwa das Radio auszuschalten oder jeden Abend zu telefonieren. Über Strategien lässt sich verhandeln, weil es für jedes Bedürfnis viele davon gibt.

In der Gewaltfreien Kommunikation gelten Bedürfnisse als allgemein menschlich: Jeder kennt Ruhe, Sicherheit oder Anerkennung. Verschieden ist, welches Bedürfnis gerade drängt und welche Strategie jemand wählt. Genau darin liegt die Chance, sich im Streit auf der Ebene der Bedürfnisse zu verstehen.

Beginne beim Gefühl und frag dich, was du gerade brauchst, damit es dir besser geht. Die Gefühle-Liste hilft beim ersten Schritt, die Bedürfnisse-Liste beim zweiten. Wenn ein Wort eine Person oder eine Handlung enthält, ist es meist noch eine Strategie; dann frag weiter, wozu sie dir dienen soll.

Es gibt keine feste Zahl. Listen von Trainingsinstituten und Unterrichtsmaterialien unterscheiden sich in Umfang und Gruppen. Für den Alltag reicht eine Liste, in der du für jede Lage zwei oder drei passende Wörter findest; diese Seite bietet 58 in neun Gruppen.

Der Psychologe Abraham Maslow beschrieb 1943 in seinem Aufsatz „A Theory of Human Motivation“ fünf Gruppen grundlegender Bedürfnisse: körperliche Bedürfnisse, Sicherheit, Liebe, Wertschätzung und Selbstverwirklichung. Er ging davon aus, dass ein Bedürfnis meist erst dann in den Vordergrund tritt, wenn ein grundlegenderes weitgehend erfüllt ist.

Die Liste auf dieser Seite folgt keiner Rangfolge. Sie ordnet Bedürfnisse nach Themen, damit du im Gespräch schnell ein passendes Wort findest. Ruhe und Schlaf stehen dort neben Sinn und Kreativität, weil beide in einem Streit gleichzeitig eine Rolle spielen können.

In der Liste sind die sozialen Bedürfnisse vor allem in zwei Gruppen versammelt. Zur Verbindung gehören Nähe, Zugehörigkeit, Gemeinschaft, Liebe, Vertrauen, Unterstützung, Empathie und Kooperation. Zur Anerkennung gehören Wertschätzung, Respekt, Gesehenwerden, Verständnis, Akzeptanz und Beachtung.

Im Alltag zeigen sich diese Bedürfnisse oft hinter Sätzen, die nach Vorwurf klingen. „Nie fragst du, wie es mir geht“ kann bedeuten: Mir fehlt gerade Beachtung. Wer das Bedürfnis hört statt des Vorwurfs, hat eine bessere Grundlage für das nächste Wort.

Das Lexikon der Wirtschaft, das die Bundeszentrale für politische Bildung veröffentlicht, nennt Individualbedürfnisse solche, die ein Mensch für sich selbst befriedigen kann, etwa Trinken oder Lesen. Kollektivbedürfnisse empfinden viele Menschen gemeinsam, etwa Umweltschutz oder innere Sicherheit.

Diese Einteilung stammt aus der Wirtschaftslehre und fragt, wer ein Bedürfnis befriedigt. Die Gewaltfreie Kommunikation fragt etwas anderes: welches Bedürfnis hinter einem Gefühl oder einem Wunsch steckt, damit zwei Menschen darüber sprechen können.

In der Selbstbestimmungstheorie der Psychologen Edward Deci und Richard Ryan gelten drei psychologische Grundbedürfnisse: Autonomie, Kompetenz und soziale Eingebundenheit. Die Theorie untersucht, unter welchen Bedingungen Menschen aus eigenem Antrieb handeln.

Alle drei findest du in ähnlicher Form auch in der Liste auf dieser Seite: Selbstbestimmung und Wahlmöglichkeit in der Gruppe Autonomie, Kompetenz und Wirksamkeit in der Gruppe Sinn, Zugehörigkeit und Gemeinschaft in der Gruppe Verbindung.